ボランティア活動の動機や、希望される活動内容・曜日・時間・頻度などを詳しくお聞きします。「初めてのボランティア活動で、自分にできるか不安」「何をしたらいいのか分からない」など、さまざまな相談に応じ、活動内容によって各種ボランティアグループを紹介、連絡、調整をおこないます。

　コーディネーターが面談にて詳しくお話をお聞きし、登録ボランティアグループの方へ依頼内容を紹介します。依頼者と活動者との顔合わせや具体的な調整をおこないます。

　また内容によっては、福祉制度・サービスのご利用を勧める場合もあります。

　コーディネーターが受付し、主催するボランティアグループの代表者に参加の希望をお知らせします。また参加日時や場所、内容等を確認し、希望する参加者にお知らせいたします。